Hvis indholdet af din bestilling ikke svarer til det forventede, må du returnere den for egen regning inden 14 dage med indholdet intakt. Banderolerne må ikke være brudt, og der må ikke være taget af garnet. Din indbetaling vil blive returneret inden 30 dage.

Hvis din bestilling er mangelfuld ved modtagelsen, betaler vi ombytnings- eller returtransport og returnerer pengene til dig inden 30 dage.

Hvis vi ikke kan levere ordren, returnerer vi pengene til dig inden 14 dage.

Vi bytter gerne dit produkt inden 14 dage, men du må selv betale portoen.